Минпросвещения разработало пять последовательных шагов для действий при возникновении конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях, сообщает РБК. Об утверждении данных инструкций ведомство проинформировало на своем официальном сайте 11 декабря.
В министерстве подчеркнули, что эти инструкции регламентируют порядок поведения при конфликтных случаях и разъясняют, как педагоги и административные работники должны поступать для разрешения инцидентов. По информации РБК, на каждый из этапов урегулирования конфликта отводится от одного до трех дней.
На начальном этапе сведения о конфликте передаются руководителю образовательной организации, при этом обязательно проводится установление всех фактических обстоятельств происшествия. Второй этап включает детальное расследование конфликта, опрос участников и определение виновных лиц.
При необходимости на данном этапе можно привлечь специалиста-психолога. Далее, на третьем этапе, в дело вмешивается комиссия, которая тщательно изучает материалы и выносит официальное письменное заключение.
Четвертый этап предусматривает контроль за выполнением принятого решения со стороны руководства учреждения или назначенных ими ответственных лиц. Пятый этап остается без конкретного разграничения.
В октябре министр просвещения Сергей Кравцов сообщил, что Министерство разработало стандартную инструкцию для педагогов с рекомендациями по действиям в случаях конфликтов с учениками. Помимо этого, Минпросвещения учредило совет, отвечающий за защиту профессиональной чести и достоинства учителей.
Данный совет будет заниматься вопросами обеспечения и развития системы защиты педагогов, а также формированием предложений по улучшению нормативно-правового регулирования в этой сфере.