
После инцидента 26 января работа систем бронирования и регистрации пассажиров у российских авиаперевозчиков была восстановлена примерно за два часа. Авиакомпании оперативно вернулись к обычному режиму работы, однако продолжают предпринимать меры для минимизации возникших последствий. Примерно в 15:00 по московскому времени произошёл сбой в системе «Сирена — Трэвел», которая включает в себя DCS Astra и Leonardo.
Astra отвечает за регистрацию пассажиров, оформление багажа и ведение суточного плана рейсов, в то время как система Leonardo предназначена для автоматизации бронирования билетов, продажи, составления расписаний и организации пересадок. Сбой затронул не только аэропорты московского авиационного узла, но и несколько региональных аэропортов.
Некоторые авиакомпании, среди которых группа «Аэрофлот», Azur Air и UTair, были вынуждены временно ограничить регистрацию пассажиров, оформление билетов и возвраты. Подобные трудности возникли и у белорусской авиакомпании «Белавиа», которая также использует систему Leonardo.
Из-за технических проблем возможны задержки рейсов и увеличение времени обслуживания пассажиров. Неполадки также повлияли на расписание авиаперевозок.